• Data = oplysninger (adresse, telefon, ordrelinjer, lagerantal).
• Fra rå oplysninger til brugbare data (kontrolleret/ajourført).
• Værdi: drift, kundetilfredshed, økonomi.

• Brug tydelige felter og ens sprog.
• Angiv kilde og dato for ændring.
• Kend “hvor lever det rigtige tal?” (masterdata).

Lille kundeliste: find 3 fejl (dobbeltkunde, forkert postnr., manglende tlf.). Del rettelser i plenum.

• Er felt/format korrekt?
• Er data ajour?
• Skal andre systemer opdateres?

• Få det rigtige ind første gang.
• Mindst mulig fritekst – mest muligt standard.
• Validering sparer fejl/efterarbejde.

• Påkrævede felter (navn, mail, tlf.).
• Felt-masker (xx xx xx xx for tlf.).
• Dropdowns for ensartede valg.

Redesign af et indsamling-skema: tilføj kravfelter, hints og validering.

• Hvad skal ind – og hvorfor?
• Hvem opdaterer – hvornår?
• Hvor lander data – og hvem ejer dem?

• Sporbarhed (hvem/hvad/hvornår).
• Skabeloner + ens navngivning.
• Notér årsag ved ændringer.

• Forudfyld felter hvor muligt.
• Brug standard-felter før fritekst.
• Sørg for “sidst ændret” er synligt.

Standardisér 5 rækker (format/navne) og dokumentér jeres regler.

• Format + navngivning OK?
• Begrundelse for ændring noteret?
• Skal andre alarmeres/flows trigges?

• Felt-mapning og nøgler.
• Formater (CSV, dato, tegnsætning).
• Valider før import.

• Lav testfil (lille udsnit).
• Tjek æ/ø/å (UTF-8).
• Back-up før “rigtig” import.

Ret 5 rækker i CSV (dato/æøå) og test import → kontroller resultat.

• Mapning + nøgler OK?
• Backup taget?
• Testet på lille datasæt?

• Gyldigt = korrekt, opdateret, kendt kilde.
• Ugyldigt = gammelt, mangelfuldt, fejlformat.
• Konsekvenser: spildtid, fejlbestillinger, compliance-risiko.

• Plan for ajourføring (ansvar + frekvens).
• Automatiske tjek (dubletter/format).
• Rapportér “skæve ting” tidligt.

Find og ret 5 ugyldige datapunkter i en kundeliste. Beskriv hvorfor/ hvordan.

• Hvem ejer hvad?
• Hvornår tjekker vi?
• Hvordan meldes fejl ind?

• Del kun det nødvendige – med de rigtige.
• Følsomme data = strengere krav.
• Roller: hvem må hvad – hvem siger “stop”?

• Lås skærm, ryddeligt skrivebord.
• Adgang efter “mindst nødvendige rettigheder”.
• Slet/arkivér efter politik (frister).

Case: tildel rettigheder pr. rolle og begrund valgene.

• Formål + lovlighed dokumenteret?
• Deling og adgang logges?
• Slettefrister håndhæves?

• Bind det hele sammen i én case.
• Aftal faste vaner/ansvar.
• Plan for opfølgning.

• 3 konkrete vaner pr. deltager.
• Synlig “datakvalitetsaftale”.
• Evaluer efter 30 dage.

Kortlæg eget dataflow på 1 side. Peg på 2 forbedringer.

• Hvem gør hvad fra i morgen?
• Hvor gemmes skemaer/cases?
• Hvornår mødes vi igen?