Anvendelse af sociale medier i virksomheden
Lær at bruge sociale medier professionelt – til branding, markedsføring og kundekontakt
Intro
Formålet med kurset
På kurset lærer du at bruge sociale medier som et aktivt værktøj i virksomhedens kommunikation. Vi arbejder med, hvordan opslag, billeder og tekst kan bruges til at fastholde og tiltrække kunder – og hvordan sociale medier kan understøtte virksomhedens branding og e-strategi.
Du får viden om:
- Hvordan man skriver fængende opslag og vælger de rigtige billeder.
- Hvordan sociale medier kan bruges til markedsføring og branding.
- Hvordan man engagerer kunder gennem fx konkurrencer og storytelling.
- Hvilke lovmæssige krav (fx GDPR) man skal være opmærksom på.
Mål for kurset
Hvad du kan efter kurset
- Anvende sociale medier til markedsføring og branding af virksomheden.
- Formulere tekst og bruge billeder, der rammer målgruppen.
- Bruge værktøjer som konkurrencer, storytelling og kampagner til at engagere kunder.
- Kommunikere målrettet med kunder, leverandører og andre interessenter.
- Fastholde eksisterende kunder og tiltrække nye gennem sociale medier.
- Bidrage til virksomhedens e-koncept og anvende sociale medier, der passer til virksomhedens e-strategi.
- Kende og efterleve lovgivning og GDPR ved brug af sociale medier.
Eksempler fra praksis
Sådan bruges sociale medier i virksomheder
Facebook-kampagne
En lokal butik laver en konkurrence på Facebook: “Vind et gavekort – del dit bedste tip!”. Det øger rækkevidden og skaber engagement blandt kunderne.
Instagram-branding
En café deler billeder af nye retter på Instagram – kort tekst + hashtag. Det styrker branding og tiltrækker nye kunder via visuel appel.
Storytelling på LinkedIn
En virksomhed deler historier om medarbejdere og projekter på LinkedIn for at styrke sit image og skabe relationer til samarbejdspartnere.
Lovgivning & GDPR
Virksomheden sikrer, at billeder med personer kun deles med samtykke, og at kundedata ikke bruges uden tilladelse. Dermed overholdes reglerne.