AMU Kursus i digital kommunikation og samarbejde
Dette kursus giver dig de kompetencer, du har brug for til at kommunikere professionelt og effektivt via e-mail. Du lærer at formulere klare og læsevenlige beskeder, udnytte mailsystemets mange funktioner og bruge digitale værktøjer til planlægning og samarbejde med dine kolleger.
Du kan anvende et mailsystem til både intern og ekstern kommunikation i forbindelse med dine daglige arbejdsopgaver.
Du kan skrive mails, der er klare, strukturerede og nemme at læse – og du kan udnytte mediets muligheder ved at anvende links og vedhæfte filer.
Du får kendskab til andre online-kommunikationsformer som fx chat og instant messaging, og ved hvornår de forskellige værktøjer er mest hensigtsmæssige.
Du kan anvende mailsystemets funktioner til planlægningsopgaver og intern kommunikation, så du kan koordinere og samarbejde effektivt med dine kolleger.
Opret, besvar, videresend og organiser dine mails effektivt
Struktur, tone og formuleringer der virker
Del filer og ressourcer på den rigtige måde
Introduktion til alternative kommunikationskanaler
Brug kalenderfunktioner til at koordinere møder
Samarbejd effektivt med kolleger via digitale værktøjer
Kurset kombinerer teori med praktiske øvelser, så du får hands-on erfaring med de værktøjer og teknikker, du lærer. Vi arbejder med virkelighedsnære eksempler, som du kan bruge direkte i dit arbejde.