AMU 21698 · Tilpasset fokus: AI-værktøjer i administrationen

AI-værktøjer i administrationen – mål for kurset

Målet er at give deltageren en praktisk og sikker introduktion til, hvordan AI kan støtte administrative opgaver – uden at vi blindt overlader ansvaret til “robotten med selvværd”. 🙂

📘 Efter gennemført kursus har du grundlæggende viden om

  • AI-baserede værktøjers virkemåde (Artificial Intelligence / Kunstig intelligens) – og hvordan det adskiller sig fra menneskelig vurdering og erfaring.
  • Videnssøgning, forbedringer og problemløsning med AI-værktøjer i administrative arbejdsgange – fx mail, dokumenter, mødeforberedelse, sagsnotater og procesbeskrivelser.
  • Behovet for menneskelig vurdering af AI’s tilbagemeldinger – kvalitetssikring, faglig kontrol og “giver det her faktisk mening?”
  • Datasikkerhed og risiko for uforvarende datalæk ved anvendelse af AI-værktøjer – især ift. persondata, fortrolige dokumenter og interne oplysninger.
AI-forståelse Kildekritik Datasikkerhed Administrative cases

🧩 Efter gennemført kursus kan du på grundlæggende niveau

  • Anvende AI-baserede værktøjer til videnssøgning, hjælp til forbedringer og problemløsning – målrettet administrative opgaver.
  • Kommunikere struktureret og kreativt med AI-værktøjer – fx skrive gode prompts, give kontekst og styre format/krav til output.
  • Anvende AI-værktøjer under hensyntagen til datasikkerhed og uforvarende datalæk – vælge sikre arbejdsmåder og undgå følsomme data i åbne løsninger.
  • Bidrage med ideer til anvendelse af AI-værktøjer i forhold til egen jobfunktion/branche – fx effektivisering, kvalitet, service og bedre struktur i hverdagen.
Lille tommelfingerregel: AI kan være hurtig – men du er stadig den, der hæfter. Derfor træner vi både værktøjer, vurdering og sikkerhed.