Praktiske workshop-øvelser

En terminal i produktionen viser en mærkelig fejlbesked, og maskinen vil ikke logge på. IT skal have besked, så de kan hjælpe.

Din opgave

Skriv en kort, brugbar mail til IT-afdelingen, hvor du indsætter et skærmbillede af fejlen og forklarer, hvad der sker. En god fejlmelding gør, at IT kan løse problemet uden at skulle ringe og spørge om alt muligt.

Sådan kommer du i gang

• Tag et skærmbillede med Udklipsværktøj (eller tasten Print Screen). Vi bruger et eksempelbillede, læreren viser.
• Indsæt billedet direkte i mailen (Sæt ind / Ctrl+V).
• Skriv en kort, klar tekst med de fire ting, IT har brug for:

• Hvor — hvilken maskine eller hvilket lokale?
• Hvad — hvad sker der, og hvad står der på skærmen?
• Hvornår — hvornår begyndte det?
• Hvad har du prøvet — fx genstart, logget ud/ind?

Husk en sigende emnelinje, fx: "Fejl på terminal 3 i pakkeriet — kan ikke logge på".

Send til sidst mailen til en anden kursist på holdet i stedet for til IT — så øver I hele kæden: skriv, indsæt billede, send og modtag. Åbn den mail, du selv får, og tjek om skærmbilledet kom med.

Personaleforeningen holder sommergrillfest, og der mangler en indbydende plakat til at hænge op i kantinen og ved indgangene.

Din opgave

Lav en A4-plakat (stående), der gør folk lyst til at komme. Den skal være nem at læse på afstand — store overskrifter, god luft og kun det vigtigste.

Det skal med

• En fængende overskrift, fx "Sommergrillfest i virksomheden.
• Hvornår — dato og klokkeslæt.
• Hvor — sted (gårdspladsen, kantinen, et telt …).
• Mad & drikke — fx grillbøffer, pølser, salatbar, øl, vand og sodavand.
• Underholdning — fx levende musik, petanque eller en quiz.
• Tilmelding — hvor og hvornår man melder sig til.

Der er spildt olie ved en maskine, og gulvet er glat. Indtil det er tørret op, skal folk advares, så ingen glider og kommer til skade.

Din opgave

Lav et tydeligt advarselsopslag, der kan stilles op ved spildet. Det skal kunne forstås på et øjeblik — kort tekst, stor skrift og gerne et advarselssymbol.

Det skal med

• Et stort, tydeligt ord øverst: ADVARSEL eller PAS PÅ.
• Hvad faren er: Glat gulv — oliespild.
• Hvad man gør: gå udenom, vis forsigtighed, meld det.
• Eventuelt: hvem man kontakter, og hvornår det forventes ryddet op.

Hold det enkelt — et godt advarselsopslag har få ord og meget plads.

Der skal hænge et venligt, men tydeligt opslag ved produktions-PC'erne, som minder alle om de vigtigste regler for at passe på maskiner og data.

Din opgave

Lav et opslag med 4–5 korte regler. Formulér dem gerne positivt — altså hvad man gør — så det ikke kun er forbud. Det skal være let at læse og hænge lige ved skærmen.

Idéer til punkter

• Installer ikke programmer selv — kontakt IT, hvis du mangler noget.
• Sæt ikke private USB-stik eller telefoner i terminalerne.
• Lås skærmen, når du går fra den (Windows-tast + L).
• Del aldrig dit login — heller ikke, når det går stærkt.
• Meld mærkelige beskeder med det samme — hellere én gang for meget.

Vælg de punkter, du synes er vigtigst, og giv opslaget en god overskrift, fx "Sammen passer vi på vores udstyr".

En afholdt kollega går på pension efter mange år. Du er blevet bedt om at sige et par ord til afskeden, men du er ikke god til at skrive taler.

Din opgave

Brug en AI-chatbot til at lave et udkast til en kort, varm tale — og redigér det bagefter, så det lyder som dig. Det vigtige er, at du fodrer AI'en med detaljer: jo mere du fortæller, jo bedre og mere personlig bliver talen.

Saml detaljer, før du spørger

• Hvor mange år har kollegaen været her, og i hvilken afdeling?
• Hvad er han/hun kendt for? (altid i godt humør, laver den bedste kaffe, kan reparere alt …)
• En sjov eller hyggelig episode, alle husker.
• Hvad vil I komme til at savne?

Eksempel på en prompt at starte fra

"Skriv en kort, varm afskedstale på dansk (ca. 1 minut) til en kollega, der går på pension. Han har været hos os i 30 år, er altid i godt humør og hjælper altid nye til rette. Fortæl det i en venlig og let humoristisk tone."

To vigtige spilleregler

• Hold dig til de gode og sjove ting — undgå for personlige eller private detaljer.
• Talen skal hylde kollegaen, ikke udstille eller gøre grin på en pinlig måde.

Du skal forbinde en enhed til nettet og vil gerne vide, om netværket er sikkert — og hvad forskellen egentlig er på de netværk, der dukker op.

Din opgave

Åbn Wi-Fi-listen på din enhed og undersøg, hvilke netværk der er tilgængelige. Find ud af, hvilke der er sikrede (med kode), og hvilke der er åbne — og bliv klogere på, hvorfor det betyder noget.

Sådan kommer du i gang

• Åbn Wi-Fi-indstillingerne og se listen over netværk i nærheden.
• Læg mærke til hængelåsen: et netværk med lås kræver kode og er krypteret. Et uden lås er åbent.
• Lav en lille liste i Word eller på papir: netværkets navn, åbent eller sikret, og om du ville stole på det.
• Diskutér i par: hvorfor kan et åbent netværk (fx på en café eller et hotel) være risikabelt?

Til snakken

• Hvad kan andre potentielt "se", hvis du er på et åbent net?
• Hvornår giver det mening at bruge mobildata i stedet for et ukendt Wi-Fi?
• Hvad gør en VPN ved problemet — på et overordnet plan?

Der starter løbende nye medarbejdere i produktionen. De skal hurtigt kunne finde de vigtigste praktiske oplysninger — derfor laves en lille velkomstfolder, de får i hånden den første dag.

Din opgave

Lav en overskuelig folder, der byder nye kolleger velkommen og samler det vigtigste, de skal vide. Det er en lidt større opgave, fordi den har flere afsnit — tænk på, at en ny medarbejder skal kunne bladre i den og hurtigt finde svar.

Afsnit, der bør med

• Velkommen — en kort, venlig hilsen øverst.
• Sikkerhedstøj og -sko — hvad skal bæres, og hvor henter man det?
• Ved sygdom — hvordan og hvornår melder man sig syg, og til hvem?
• Den nærmeste ledelse — hvem er teamleder/skiftleder, og hvad hedder de?
• Kontaktoplysninger — vigtige telefonnumre og mailadresser (IT, HR, reception).
• Intranet — hvad finder man der, og hvordan logger man på?

Brug overskrifter, så afsnittene er nemme at skimme. Hold sproget enkelt og imødekommende.

Personaleforeningen vil gerne arrangere en aktivitet — fx en bowlingtur, en sommerudflugt eller et fællesarrangement — men der mangler penge. Bestyrelsen skal søge om økonomisk tilskud, og det kræver en ordentlig ansøgning.

Din opgave

Skriv en overbevisende, men saglig ansøgning om tilskud. En god ansøgning fortæller tydeligt hvad I vil lave, hvorfor det er en god idé, og hvor meget det koster. Du bestemmer selv aktiviteten.

Det skal med

• En klar overskrift og dato, fx "Ansøgning om tilskud til sommerudflugt".
• Hvad — beskriv aktiviteten kort: hvad, hvor og hvornår.
• Begrundelse — hvorfor er det godt for sammenholdet/arbejdsglæden?
• Deltagere — cirka hvor mange forventes at deltage?
• Beløb — hvor meget søger I om, og hvad skal pengene gå til?
• En venlig afslutning med kontaktoplysninger.

Tænk på modtageren: en kort, velargumenteret ansøgning får lettere et ja end en lang og rodet.